Política de privacidade

Esta política explica como a FRT Automação Comercial e Bancaria (Frt Automacao Comercial LTDA, 03.555.739/0001-58) trata os dados pessoais de quem visita e compra na loja, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e de compra: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço de entrega.
• Dados do pedido: produtos, valores, forma de pagamento e de entrega.
• Dados de navegação necessários ao funcionamento da loja, como o carrinho de compras.

Os dados de cartão de crédito são informados diretamente ao serviço de pagamento e não ficam guardados pela loja.

Para que usamos

• Processar e entregar o pedido, e emitir a nota fiscal.
• Enviar os avisos sobre o pedido (recebido, pago, enviado).
• Atender a pedidos de suporte, troca e devolução.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

[Se a loja envia ofertas por e-mail ou usa ferramentas de anúncios, descreva aqui — e peça o consentimento.]

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para a compra acontecer: o serviço de pagamento, a transportadora e a plataforma que hospeda a loja. [Liste outros, se houver.] Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados dos pedidos são guardados pelo tempo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. [Confirme com a sua contabilidade.]

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade e a exclusão do seu cadastro. Para isso, escreva para faturamento@frtautomacao.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.